Stratégie de recrutement - Approche directe - Evaluation
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Ref RES1138 Responsable d’équipe technique H/F

Notre client Barthélémy Manutention, concessionnaire de la marque FENWICK est une Pme régionale avec la notoriété et la solidité d’un groupe leader sur le secteur de la manutention.
Leur métier : vente, location, maintenance et réparation de chariots élévateurs en région PACA depuis 1947.
Leur ADN : Engagés, responsables, humains, au service du client tout simplement.
Leur croissance régulière, au-delà de la qualité reconnue des produits, vient aussi du service apporté à leurs clients par les équipes de proximité.
Nous recherchons pour l’agence de Vitrolles un(e) Responsable d’équipe technique SAV.

Votre rôle
Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous animez et encadrez une équipe de 8 techniciens itinérants chargés des interventions de dépannage et d’entretien du parc de chariots élévateurs chez des clients variés.
Garant(e) des résultats SAV et du respect des engagements contractuels sur votre secteur (une partie du 13), vous organisez l’activité de votre équipe avec pour objectifs la qualité de service, la satisfaction client et la rentabilité des prestations.
Véritable manager, vous développez les compétences, motivez et soutenez votre équipe.
Vous travaillez en étroite collaboration avec une assistante service client, chargée de la planification des interventions, avec un Technico-commercial et l’ensemble des services centraux.

Quelques points importants pour nous
Ce poste complet et polyvalent offre une diversité de missions nécessitant des compétences techniques avérées (Electrotechnique, hydraulique, mécanique) et des capacités managériales et relationnelles clients.
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 technique avec une expérience confirmée du management d’une équipe de techniciens itinérants, idéalement dans le secteur du matériel de manutention, du BTP ou des biens d’équipement industriels.
Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du contact et du dialogue et une bonne aptitude au management d’équipe. Vous recherchez de la polyvalence dans vos missions et le sens du service client fait partie de votre Adn.
La maîtrise des outils informatiques (pack office, progiciel…) est bien sur indispensable.

Contrat / rémunération
Poste CDI basé à Vitrolles (13), déplacements ponctuels sur un secteur géographique limité (40 km autour de Vitrolles).
Package annuel (Salaire de base + 13ème mois) entre 35 et 38 k€ selon votre expérience + prime annuelle sur objectif +participation + intéressement + forfait repas + mutuelle d’entreprise + Véhicule de service.

Convaincu(e) que vous êtes fait(e) pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission ?

Nous avons aussi très envie d’en savoir plus sur votre parcours grâce à votre cv personnalisé et à une courte lettre de motivation.
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